Service
Check in und Check out
CHECK IN
Wir sind ab 06.30 Uhr für Sie da, Ihr Zimmer ist ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Gerne können Sie bereits am Vormittag anreisen und schon die Therme und das Schaffelbad Loipersdorf genießen. Dafür steht Ihnen unsere Umkleide zur Verfügung. Die Badetasche erhalten Sie an der Rezeption.
Eine Gepäckladezone befindet sich vor dem Hotel. Parkplätze stehen vor dem Hotel und am Parkplatz der Therme Loipersdorf zur Verfügung.
CHECK OUT
Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben. Sie können gerne noch den Tag in der Therme und im Schaffelbad Loipersdorf verbringen. Dafür steht Ihnen die Umkleide mit verschließbaren Kästchen zur Verfügung. Die Rechnung können Sie bis 18.00 Uhr begleichen. Die Therme bzw. das Schaffelbad können Sie am Abreisetag noch bis 21.00 Uhr nutzen.
ANREISE
Wir wünschen Ihnen eine sichere Fahrt und gutes Ankommen im Hotel Kowald! So finden Sie uns:
Thermenlandbus
Die beste Verbindung zu Genuss & Therme in der Steiermark. Umweltfreundlich, bequem & schnell kann die Therme Loipersdorf bis zu 3 x täglich erreicht werden. Aufgrund der guten Auslastung empfehlen wir Ihnen, Ihr Postbus-Ticket online zu buchen.
E-TANKSTELLEN
Ein zeitgemäßes Service: Direkt vor dem Haupteingang auf dem hoteleigenen Parkplatz holt man sich Strom für sein E-Car. Auf den 5 dafür definierten grünen Parkplätzen (4 reguläre Parkplätze + 1 Behindertenparkplatz) mit genormten Strom-Zapfsäulen tanken alle gängigen E-Auto Modelle mit einer Ladeleistung bis zu 10 KW.
Kosten für die Ladung:
- Hybrid-Autos: 10,- EUR
- Elektro-Autos: 20,- EUR
STORNO & -VERSICHERUNG
Es kann vorkommen, dass Sie Ihren geplanten Aufenthalt nicht wahrnehmen können oder früher abreisen müssen.
– Ein Storno Ihrer Buchung ist bis 7 Tage vor Anreise kostenlos.
– Eine einmalige Verschiebung der Buchung ist bis 2 Tage vor Anreise möglich.
– Danach ist keine kostenlose Stornierung möglich und es fallen 90 % Stornogebühren an.
– Bei einer Nicht-Anreise ohne Bekanntgabe werden 100 % verrechnet.
Um Kosten und Ärger zu sparen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung als Vorsorge für Storno oder eine vorzeitige Abreise:
Hier versichern
Sie sind über Ihre Kreditkarte versichert?
Standardmäßig ist bei vielen Kreditkarten eine Reiseversicherung inkludiert. Vorsicht, diese ist meist nur für Pauschalreisen mit Flug oder nur für den Inhaber der Karte gültig, was im Falle einer Stornierung bedeutet, dass nur der Anteil des Karteninhabers ersetzt wird und die Begleitung oft nicht versichert ist. Bitte prüfen Sie, ob Sie ausreichend abgesichert sind. Nähere Infos erhalten Sie bei Ihrem Kreditkarteninstitut.
TV & Radio-Programmliste
Die Liste mit den Fernseh- und Radioprogrammen finden Sie hier:
Speise- & Getränkekarten
Volles Service schon vorab: Die aktuellen Speise- & Getränkekarten finden Sie hier!
Aktuelle Informationen
Aktuelle Informationen für Ihren Aufenthalt im Hotel und in der Therme finden Sie hier.
Digitale Gästemappe
Alle Infos für Ihren Aufenthalt finden Sie in unserer digitalen Gästemappe.